Versgarantie op bloemen en fruitmanden

Bij 123Bloemen.nl vinden we kwaliteit en versheid van groot belang. Daarom bieden we een versgarantie op al onze bloemen en fruitmanden. Lees hieronder meer over hoe we de kwaliteit waarborgen en wat je kunt doen als je niet tevreden bent.

Vaasgarantie op bloemen

Onze bloemen worden met zorg geselecteerd en bezorgd, zodat je kunt genieten van een prachtig boeket. Wij garanderen dat onze bloemen minimaal 6 dagen vers blijven staan, mits ze op de juiste manier worden verzorgd. Mocht de kwaliteit toch tegenvallen, dan lossen we dit graag samen met jou op.

Versheid van fruitmanden

Ook onze fruitmanden voldoen aan de hoogste kwaliteitsstandaarden. Het fruit wordt dagelijks vers geleverd en zorgvuldig verpakt, zodat je altijd kunt rekenen op een smaakvolle en verse levering.

Onze garantie en jouw rechten

De versgarantie doet niets af aan de wettelijke garantie. Als verkoper staan wij in voor de kwaliteit van onze producten en dat deze voldoen aan de redelijke verwachtingen die je hiervan mag hebben. Mochten de bloemen of fruitmanden niet aan deze verwachtingen voldoen, dan willen we dit graag zo snel mogelijk weten.

Wat te doen bij een klacht?

Bloemen en fruit zijn natuurproducten, waardoor het soms kan voorkomen dat de kwaliteit niet volledig aan jouw verwachtingen voldoet. In dat geval verzoeken we je om het volgende te doen:

• Neem zo spoedig mogelijk contact met ons op na ontdekking van het probleem.
• Stuur een e-mail naar onze klantenservice en voeg daarbij foto’s van de producten toe. Zo kunnen wij de klacht goed beoordelen.
• Wij bekijken de situatie samen met onze leverancier of bloemist en zoeken naar een passende oplossing.

We staan voor je klaar

Heb je vragen over onze versgarantie of wil je een klacht indienen? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij staan altijd voor je klaar om je te helpen!