Bestelling annuleren bij 123Bloemen.nl

Het annuleren van een bestelling kan soms nodig zijn. Bij 123Bloemen.nl begrijpen we dat en bieden we de mogelijkheid om je bestelling te annuleren, mits deze nog niet is verwerkt. Lees hieronder meer over hoe dit werkt en wat de voorwaarden zijn.

Wanneer kan ik mijn bestelling annuleren?

Een bestelling kan alleen worden geannuleerd als deze nog niet is verwerkt.
Zodra een bestelling is verwerkt, kan deze helaas niet meer worden geannuleerd. Dit komt doordat:

• Bij bloemenbestellingen de lokale bloemist direct aan de slag gaat zodra de bestelling is verwerkt.
• Bij fruitmanden de producten worden samengesteld en verpakt zodra de bestelling is verwerkt.

Wanneer wordt mijn bestelling verwerkt?

We verwerken bestellingen op de volgende momenten:

• Voor bestellingen met bezorging op een latere datum: De bestelling wordt verwerkt op de dag voorafgaand aan de bezorgdatum.
• Voor bestellingen met zelfde dag bezorging: De bestelling wordt vrijwel direct verwerkt, mits deze voor 13:00 uur is geplaatst.

Houd er rekening mee dat zodra de verwerking is gestart, annuleren niet meer mogelijk is.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Wil je jouw bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Je kunt dit doen via:

• Telefoon: Ma. t/m Zo. van 09u00 tot 19u00: 085 - 025 00 58
• E-mail: [email protected]

Vermeld hierbij altijd je ordernummer, zodat we je bestelling snel kunnen vinden en je kunnen helpen.

Veelgestelde vragen

Heb je vragen over het annuleren van je bestelling? Neem contact op met onze klantenservice. We staan voor je klaar om je te helpen!